Những việc cần làm để doanh nghiệp ứng dụng Thương mại điện tử

1. Quy trình tổ chức tham gia thương mại điện tử

(Nguồn: Turban 2004, chương 16, trang 601-642)

Bước 1:Chuẩn bị       

* SWOT

* Kế hoạch

   * Vốn đầu tư cho TMĐT

Bước 2 :Xây dựng website (mô hình, cấu trúc)

   * Đánh giá website

   * Xây dựng website

Bước 3: Thuê máy chủ         

   * Hợp đồng thuê máy chủ

   * Đăng ký tên website

Bước 4: Cung cấp và quản lý thông tin trên website

   * Cung cấp thông tin cho website

   * Quản lý thông tin trên website

Bước 5: Thiết kế website

* Information architecture      

* Site navigation

* Consistency

   * Performance

   * Color and Graphics

   * Quality assurance

Bước 6: Xây dựng website

   * Tự xây dựng hay Thuê ngoài

   * Chấp nhận thẻ tín dụng

Bước 7: Quảng bá website

   * Các search engines

   * Các kỹ thuật xúc tiến website chính

Bước 8: Quan hệ khách hàng

   * Nội dung website

   * FAQ và tự phục vụ

   * Lắng nghe khách hàng

   * Tăng sự tin cậy của khách hàng và đối tác

2. Đánh giá website thương mại điện tử

Đánh giá một website thương mại điện tử chung

Đánh giá trên góc độ liên quan đến hợp đồng

3. Các bên liên quan đến website (khả năng chía xẻ thông tin giữa các bên)

Công ty kinh doanh thương mại điện tử

Các nhà cung cấp, sản xuất

Các nhà phân phối

Nhà vận chuyển

Các cơ quan quản lý nhà nước

Ngân hàng

4. Tổ chức giao hàng và thanh toán trên mạng    

Mô hình chấp nhận thanh toán qua mạng giữa doanh nghiệp và ngân hàng

Mô hình phối hợp giữa người kinh doanh và người phân phối/người chuyên chở

-----------------------------------------------------------------

CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP PHẦN MỀM HẢI PHÒNG - HPSOFT.VN

• Địa chỉ: 1166 Nguyễn Bỉnh Khiêm - Hải An - Hải Phòng
• Điện thoại: 02256.517.518, 02253.614.845
• Hotline: 0982 033 031 - 0904 993 218
• E-mail: [email protected] - [email protected]
• Website: www.hpsoft.vn